Le terme omnical correspond au fait d'utiliser plusieurs canaux d'une marque en même temps. Par exemple,un client peut consulter la fiche produit d'un article sur son téléphone et dans le meme temps etre présent en point de vente
El término omnicanal corresponde al uso simultáneo de varios canales de una marca. Por ejemplo, un cliente puede consultar la ficha de un producto en su teléfono y, al mismo tiempo, estar presente en el punto de venta.
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