Un mail interne à la banque américaine [...], envoyé la semaine dernière à 90 000 personnes, a été l'origine d'un ralentissement de ses services informatiques. Plusieurs employés [...]ont répondu, en mettant les 89 999 autres personnes, ce qui a provoqué un « bouchon » informatique, avec jusqu'à quatre millions de mails à traiter au pire moment, selon un rapport interne consulté par le Charlotte Observer. Les retards n'ont pas été dramatiques, « des difficultés techniques mineures », selon un porte-parole. Mais l'incident a été jugé assez sérieux pour mériter une enquête interne, et un message de la direction rappelant que ça ne sert à rien de « répondrè ».
