Dossier 2 : La prospection commerciale (6 points) M. GÉRANT envisage de réaliser une opération de prospection auprès de 6 000 prospects. Il hésite entre le mailing et l’e-mailing. Travail à réaliser À l’aide des éléments qu’il a recueillis en annexe 1, il vous demande : • de déterminer le coût total et le coût d’un contact pour chaque outil de prospection, ainsi que le coût d’acquisition d’un prospect ; • de donner votre avis sur le mode de prospection à retenir. Astuces pour bien réussir l’exercice Contenus concernés : cours 2 Objectifs : À la fin de cet exercice, vous serez capable : • de calculer des coûts de revient ; • de choisir le mode de prospection le plus adapté en fonction des coûts calculés. La rédaction : • Vous établissez un tableau pour calculer le coût de chaque outil. Dans ce tableau, pour le mailing et pour le e-mailing, vous : o calculez le coût global pour 6 000 contacts ; 3 o recherchez le coût d'un contact ; o calculez le taux de retour pour obtenir le nombre de prospects espérés ; o calculez le coût d'acquisition d'un prospect. • Ensuite, vous analysez les résultats et rédigez un paragraphe proposant, à M. GÉRANT, une solution de prospection en justifiant votre choix avec 2 paramètres : le coût et le nombre de prospects.

Dossier 3 : Les méthodes d’estimation (4 points) Nous sommes en 2019. M. GÉRANT vous demande de vérifier le montant de son estimation à hauteur de 110 000 € du bien de M. VENDEUR, propriétaire d’un appartement Type 2 dans une résidence des années 80, situé Place de l’Hôtel de Ville. Travail à réaliser À l’aide des données fournies en annexe 2 et de la table des coefficients d’érosion monétaire en annexe 3 vous vérifierez l’estimation de M. GÉRANT en calculant la valeur vénale du bien de M. VENDEUR en vous appuyant sur la méthode du rendement locatif puis sur la méthode de l’érosion monétaire. Objectifs : À la fin de cet exercice, vous serez capable : • d’estimer un bien en se basant sur les modèles de calcul