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Les achats sur mobile se développent
Alors que la France compte plus de 16 millions de
mobinautes, 3,3 millions de Français se sont déjà
essayé au m-commerce. [...] Les deux tiers de ces
« mobi-acheteurs » sont des possesseurs d'iPhone.
Au total, 12 % des acheteurs en ligne ont déjà
acheté un bien ou un voyage depuis leur mobile
(hors téléchargement d'applications payantes).
Les voyages sont les premiers biens achetés depuis
un téléphone mobile. Un tiers des mobi-acheteurs
disent avoir payé des billets de train, d'avion ou
des réservations d'hôtel et des locations sur leur
portable. Viennent ensuite les achats de biens
culturels (CD, DVD, livres, etc.). [...]
« Les acheteurs sur mobile sont avant tout des
gens rompus à l'achat en ligne qui achètent via
leur mobile dans certaines conditions », souligne
Gilles Blanc [directeur d'études chez CCM Bench-
mark]. L'absence de connexion Internet fixe est la
principale raison avancée pour justifier la réalisa-
tion d'une transaction sur mobile, par 42 % des
mobi-acheteurs. Un acheteur sur mobile sur
1. Proposez une définition du m-commerce.
quatre avance des contraintes de temps (enchères,
vente flash, etc.) et un sur cinq explique avoir
voulu gagner du temps en profitant d'un temps
mort dans sa journée. Un acheteur sur cinq
explique aussi avoir acheté sur mobile un produit
qu'il avait déjà repéré ailleurs (magasin, Web
fixe, etc.).
Le nombre de mobinautes ayant testé le m-com-
merce devrait encore progresser à mesure que se
développeront sites et applications mobiles tran-
sactionnelles. Actuellement, plus d'un marchand
sur cinq (22 %) dispose d'un tel outil et certains
acteurs plus avancés, comme Vente-Privee.com,
réalisent déjà aux alentours de 10 % de leurs reve-
nus sur cet écran. Les cybermarchands sont aussi
nombreux à vouloir se doter dès cette année d'un
dispositif transactionnel sur mobile, ce qui devrait
entraîner un doublement du nombre de sites et
applications mobiles en 2011. En 2009, ils n'étaient
que 12 %.
Benoît Méli, www.journaldunet.com
2. Quelles sont les conditions
de son développement en France ?