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Bonsoir quelqu’un pourrait m’aider s’il vous plaît ?

1. Identifiez et justifiez le choix du mode de production des biens du groupe Arc.
2. Analysez la manière dont le groupe Arc gère la qualité.

DOC. 1 Le groupe Arc, un géant français du verre
Fondée en 1825 dans le Pas-de-Calais, l'ancienne Verrerie d'Arques maintient,
depuis des décennies, sa suprématie mondiale des arts de la table. Chaque jour,
la maison produit, sous la chaleur intense des fours sur son site français de 205
hectares grand comme une ville, des millions de verres. Pour les professionnels
comme pour le grand public. [...] 7 500 collaborateurs dans le monde, 3 sites de
production (France, États-Unis, Chine), 4 500 salariés en France, un chiffre d'af-
faires de 811 millions € en 2019... Aujourd'hui, le groupe racheté par un groupe
de fonds d'investissement familial, réunit dans son catalogue 5 marques (3 pour
le grand public et 2 pour les professionnels) et collabore avec différentes grandes
enseignes de la décoration, des spiritueux et de la bière.

DOC.2 Un mode de production optimisé

Produit de base pour la fabrication de verre, le sable, dont on extrait la silice, [...] arrive de Belgique par péniche
directement dans l'atelier de composition, situé au bord du canal. Les fours, chauffés à 1 600 °C, en avalent 1000
tonnes chaque jour! Le gaz, lui, arrive directement par un gazoduc privé, indépendant du réseau communal. Car
il n'est pas question de manquer d'approvisionnement! À l'allumage, les fours mettent des heures à remonter en
température. Ils sont donc condamnés à fonctionner 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. « Nous avons démarré le
four D en 2003 et ne l'avons arrêté que trois fois depuis, pour des réparations partielles », relate Mathieu Lignier,
son responsable. Le verre coule donc en continu et est acheminé vers les différents postes de formage à travers un
réseau de tuyaux et de canalisations surplombant le bâtiment.

DOC.3 Un contrôle qualité rigoureux

Plus loin, pour pénétrer dans la zone [...] qui produit les verres Amora et Nutella, la charlotte est de rigueur: on y
applique, en effet, les mêmes normes d'hygiène que dans l'industrie agroalimentaire. L'usine a investi 150 000 euros
dans des caméras qui contrôlent la qualité des produits sous tous les angles, en particulier leurs dimensions: pas
question que le couvercle ne s'adapte pas au bocal. L'unité de décoration, qui traite environ 20 % des produits, doit,
elle aussi, respecter des exigences qui vont au-delà des réglementations: pas de peinture métallisée, pas décor
en contact avec l'aliment, etc. C'est ici que sont reproduits par sérigraphie, pulvérisation ou tampographie les motifs
propriétaires d'Ikea, mais aussi ceux de la majorité des verres de brasserie, les éditions spéciales Coupe du monde,
par exemple, ou encore les verres Coca-Cola offerts chez McDonald's.


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